“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”。廣闊的國際市場對于中國重汽卡車股份公司KD業務來說，那就是深邃的海，無垠的天空。在建立KD業務標準化、程序化發展模式中，卡車公司通過與德國曼公司等先進企業對標，充分掌握海內外用戶的汽車消費需求，深入把握其消費心理，不斷運用國際化標準進軍國際市場的能力，充分表現出對標國際一流、創造世界知名企業目標的雄心壯志。

高標準對標立意高遠

卡車公司KD業務注重國際化標準的應用，建立企業內部各模塊的科學、系統化組合，成為創新亮點，并運用全球化發展的戰略思維，不斷建立與完善更為成熟的企業體系和標準，使制度和流程形成標準化模板。

改革絕不是一蹴而就的，有高標準要求，還要一步步實施。從2012年卡車公司創造性地解決了信息化如何在KD出口中成功應用的課題，實現了中國重汽KD出口信息化，到2013年實施KD信息化建設II期開發，實現遠程KD包裝信息的查詢、售后信息的反饋，方便國外客戶對包裝信息的實時掌握，大大提高工作效率，為國外KD信息實時溝通搭建了有效平臺。

從細節入手先從內部抓起

近年來，卡車公司深化KD出口產品品質的管理和控制，從細節入手，小到規劃車間布局，大到產品質量的保障，力求把握住每一個管理細節。他們將車間劃分為理貨檢驗、包裝作業、待發運、不合格品等幾大區域，有效提升車間空間利用率。重新調整和修訂包裝工藝，設定包裝工位，對產品件進行分區域管理。

計劃的細化是保證物流周轉的前提。他們在KD要貨計劃中新增“產品包裝工位”項，配送時，產品在經過理貨檢驗區檢驗合格后，直接投放至指定包裝工位，減少物流周轉，提高作業效率。

從細節入手以質量樹形象

卡車公司抓住KD業務中外觀質量和包裝質量重點，提升發交、儲運的質量保證力，滿足KD國際化質量控制要求，確保包裝質量萬無一失。新出臺的質量控制辦法，體現整體及細節的國際化標準，強調KD產品的接收、包裝、發運及售后索賠等過程中的質量控制國標要求，強化包裝材料、產品外觀、包裝方式、包裝單元、集裝箱布局的質量監督和檢驗標準、出口國特殊要求等細節，執行國際通行標準條款。

升級后的出口產品管理控制，體現了質量控制的全方位性、責任性。對包裝材料、產品件接收、包裝、集裝箱裝箱發運、售后索賠件、產品防護率、產品配置與訂單正確率和包裝質量保證等8項過程實行品質控制，體現了卡車公司出口產品的科學化、程序化、精細化，其中進貨質量檢驗與接收質量檢驗的“兩個百分百”，更為明確的體現了這個特點。

從細節入手關注品質保障

卡車公司還強化了包裝過程質量控制、集裝箱裝箱發運過程質量控制、KD部質檢人員對裝箱過程進行監督，對質量要求進行細化。各單位嚴格按照作業指導書、技術通則等規范技術文件和標準，實現對過程的全面質量監督，產品及包裝單元發運前，做好PDI檢查并填寫檢查表，發現問題及時反饋、限期整改。裝箱人員嚴格按照布局圖將各包裝單元裝入集裝箱內指定位置，做好準確記錄，確保發運完成后當日提交。對國外售后相關信息進行接收和處理，按照國外KD產品質量信息管理辦法執行。

出色的企業一定會有一個高遠的目標，在這個目標的召引下，凝聚和帶領廣大員工持續改進工作，走向企業的勝利輝煌。卡車公司KD業務面向國際市場，既立意高遠又從細節中創新管理，不斷適應市場需求，樹立品牌形象，贏得市場認可。